دليل عملي

الدفع المتاح لا يعني أن النزاع قابل للاسترداد

قد يعرض المشغل مبلغا محولا إلى TND من دون أن يقبل الدينار كعملة حساب فعلية. وقد يظهر اسم وسيط مختلف في كشف البطاقة. قبل الدفع احفظ شاشة الصندوق والعملة والرسوم والحدود واسم التاجر. لا ترسل مبلغا جديدا لتحرير سحب متوقف، ولا تشارك رمز OTP أو كلمة المرور. اتصل بالبنك أو مزود الدفع بسرعة إذا كان الخصم غير معروف، واطلب رقما مرجعيا للشكوى.